Política de Tratamiento de Datos Personales
Objetivo:
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso y supresión de los datos personales tratados por el hotel Sunset.
Alcance:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de el Hotel Sunset, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Obligaciones:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para el Hotel Sunset.
Responsable del tratamiento:
El Hotel Sunset, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 79439456-8, con domicilio principal en la Carretera Circunvalar Kilómetro 13 de la ciudad de San Andrés Isla, República de Colombia. Página www.sunsethotel.com.co Teléfono 318 523 2286 en la ciudad de San Andrés.
Tratamiento y finalidad:
El tratamiento que realizará el Hotel Sunset con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso y supresión de la información para prestar los servicios ofrecidos por el Hotel Sunset y aceptados en el contrato suscrito.
Derechos de los titulares:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracción a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre los datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versan sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
Atención de peticiones, consultas y reclamos
El área de Gerencia es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a la solicitud de los titulares para hacer efectivos derechos
Procedimiento para el ejercicio del derecho de habeas data
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el Hotel Sunset presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación de atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos.
Datos de contacto ( Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
Motivo(s)/ hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba en la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
Firma y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamaciones es de (15) días hábiles, contando a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro dicho término, el Hotel Sunset informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplido los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio —Delegatura para la Protección de Datos Personales.
Vigencia:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 28 de septiembre de 2018.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
